My jsme developer nové generace. Nestavíme budovy, vytváříme domovy. Unikátní nápady, přátelský přístup a podpora při hledání bydlení. Věříme, že naši zákazníci milují své domy nejen proto, že je považují za svůj domov, ale proto, že sdílejí naši filozofii.
Hledáme někoho do našeho týmu, kdo nám pomůže ještě lépe slyšet každého z našich zákazníků.

Mezi vaše povinnosti patří:

Monitorování živých a nahraných hovorů obchodních zástupců pro zjištění, zda všichni plně využívají poskytované nástroje. Monitorování odeslaných e-mailů a odpovědí zákazníků pro stanovení, zda jsou použity správné materiály, a podporování vedoucího obchodního oddělení a ředitele obchodního oddělení ke zlepšení kvality služeb.

Mezi vaše každodenní aktivity patří:

  • Monitorování a hodnocení výkonu obchodních zástupců na základě souboru kritérií
  • Poskytování zpětné vazby vedoucímu obchodního oddělení a makléřům o tom, jak se mohou zlepšit
  • Navrhování hodnotících programů pro makléře
  • Vypracování metriky dosažených výsledků kvality pro sledování individuálního a týmového výkonu
  • Pozorování trendů telefonátu
  • Příprava zpráv pro vedení o tom, kde se makléři zlepšili a kde by se mohli zlepšovat nadále
  • Uskutečnění školení makléřů a iniciativ kouče
  • Vedení analýzy příčin k identifikaci mezer ve znalostech
  • Poskytování zpětné vazby od zákazníků a zpětné vazby ohledně interního dodržování předpisů vedení
  • Identifikace a pomoc při zavedení nástrojů, které zlepší výkon poradce

Požadované dovednosti:

  • Dobré mezilidské dovednosti jsou klíčové, protože pomohou analytikovi poskytnout zpětnou vazbu makléřům pozitivním a konstruktivním způsobem, který povzbudí zlepšení výkonu.
  • Analytické myšlení za účelem odhalení trendů a identifikace oblastí pro zlepšení, a to jak z hlediska výkonu makléře, tak marketingu.
  • Organizovanost, protože se budete muset brodit spoustou informací, takže schopnost to udělat strukturovaným způsobem bude velkým přínosem.

Mezi další dovednosti, které budeme potřebovat patří zaměření na kvalitu, schopnost dodržování krátkých termínů a znalost technologie.

Co nabízíme:

  • Vynikající pracovní prostředí v nejmodernější kanceláří na skvělém místě
  • Multikulturní prostředí
  • Úplné a průběžné školení
  • 40 000 Kč měsíčně
  • Občerstvení po celý den
  • Team-buildingy
  • Bonusy

Požadované zkušenosti:

  • Zkušenosti s Call Centru / Telesales
  • Znalost realitního trhu by byla bonusem
  • Zkušenosti z prodeje
  • Pozitivní přístup je nutností
  • Plynulá čeština, ruština a angličtina

Pokud jsme vás zaujali, pošlete nám pár slov o sobě a aktuální životopis na kariera@getberg.cz nebo přes formulář níže. Těšíme se na setkání.







×

GETBERG a Situace s COVID-19

Dění kolem koronaviru nás zasáhlo všechny a GETBERG není výjimkou. Bereme vážně opatření nařízená vládou, v kancelářích máme k dispozici dezinfekci, ale z preventivních důvodů se s vámi nyní osobně nepotkáme. Veškeré požadavky a náležitosti však dokážeme vyřídit online, případně za vámi můžeme poslat řidiče, který dokumenty doveze k vám i zpět.

Prodej nemovitostí se nezastavil. Naopak věříme, že i v této době je investice do bydlení dobrou volbou, která navíc může přinést zajímavé příležitosti.

Vstoupit
× Prozkoumat nabídku